Если сломался замок, вариантов открытия двери может быть несколько:
грубая сила. Дверь можно попробовать выбить. Такой вариант рекомендуется только в экстренных случаях, если она захлопнулась, и требуется срочный доступ в помещение. В результате манипуляций чаще всего придётся менять внутренности, деревянную или пластиковую дверь. Если полотно имеет стеклянные вставки, для открытия с другой стороны, разбейте их, поверните ручку или подтолкните полотно, если это магнитный замок. В дальнейшем, для замены стекла, достаточно будет снять удерживающие накладки.
Открыть железную дверь без ключа самостоятельно, таким способом вряд ли получится.