Плохой ремонт в квартире. Ошибки в ремонте, или "я бы этого больше не сделал..."
- Плохой ремонт в квартире. Ошибки в ремонте, или "я бы этого больше не сделал..."
- Как наказать за некачественный ремонт. Как наказать ип за некачественный ремонт бытовой техники?
- Экспертиза некачественного ремонта квартиры. Порядок проведения экспертизы ремонта
- Судебная практика по делам некачественного ремонта квартиры. Как правильно составить претензию на плохой ремонт квартиры в 2019?
- Некачественный ремонт квартиры без договора, что делать. Ремонт без договора - консультация юриста
- Ремонт без договора, как вернуть деньги. Ремонт без договора. Можно ли отстоять свои права?
- Некачественный ремонт обуви. Имеет ли смысл ремонтировать обувь? И что конкретно можно (разумно) чинить?
- Видео так делать ремонт квартиры нельзя! Видео про некачественный ремонт квартиры. Выборгское шоссе 115
Плохой ремонт в квартире. Ошибки в ремонте, или "я бы этого больше не сделал..."
Подборка с форума
Учится, как известно, лучше на чужих ошибках. Прежде. чем начинать ремонт, прочитайте подборку, и возможно, многих популярных ошибок вам удастся избежать.
- Не поставила бы двери из массива - поставили при прошлом ремонте, тогда думали, что это клево и "экологично"… Теперь они живут своей жизнью, летом разбухают и перестают закрываться, зимой эээ… ссыхаются, что ли, слетают с петель и т.п.
- Не стала бы отделывать оконные откосы пластиком (просто некрасиво).
- Никогда бы не сделала глухие (без стекла) верхние кухонные шкафы - нависают и "давят"… Пять лет назад так расстроилась, что пришлось все переделывать.
- Если есть возможность, брать ванну БЕЗ гидромассажа (в новую ванну для ребенка так не получилось, а в нашу взяли "пустую" ванну).
- Нет паркету! Только ламинат! Каблуки, ложка упала, ребенок машинкой проехал… Все это оставляет вмятины.
- Делать теплые полы везде, где можно!!! Лучше, если не надо, выключить, чем по холодному полу ходить.
Aisa
В старой квартире у нас была такая ошибка - мы не выложили плиточкой обеденную зону, там, где к стене прилегает стол. У меня муж и дочка большие поедатели гранат, и как-то они так хитро умудрялись забрызгать все вокруг, а пятна-то с обоев не отмываются, когда сдавали квартиру, даже стыдно было, что стена вся заляпанная. В новой квартире сразу сделали фартук.
Наши новые ошибки:
- Обои под покраску выбрала бы гладкие или такие, которые нельзя поцарапать… У нас везде по квартире однотонные стены разного цвета и местами, особенно в детской и в прихожей, обои сбили, они у нас с рельефом под мелкие капельки, а эти капельки легко можно сковырнуть… Может, просто надо было самые дорогие обои покупать.
- В следующий раз буду более внимательно продумывать раскладку плитки в ванной. А то сейчас захожу и каждый раз думаю, что вот это надо было так, а это по-другому.
- Зашила бы гипсакартоном все трубы от батарей! Я подумала, что в спальнях их все равно под шторами не видно, и ладно… Ан нет! Через эти трубы слышно соседей сверху!!!
- Заказала бы встроенный шкаф в спальню сразу. А мы купили комплект мебели для спальни полный, типа, чтобы не ждать. Теперь мне не нравится отдельно стоящий шкаф, весь вид портит.
- Более тщательнее проверяла бы стяжку. Сейчас в спальне рядом с колонной скрипит паркет, это от плохой стяжки.
- Надо было утеплитель пихать, когда полы сняли и стяжку залили, соседей очень слышно.
- Внимательней отнеслась бы к подвесным унитазам - один повесили слишком близко к стене, не потому что некуда, а просто не подумали.
- Не стала бы мудрить с термостатом для гигиенического душа под ванной, просто смеситель рядом с унитазом. С термостатом что-то случается из-за напора воды, и в результате он не работает.
Gnomik
Вот мой чёрный список "никогда не буду":
- Класть ламинат.
- Оставлять ванную, туалет и кухню без тёплых полов.
- Покупать дешёвые двери.
- Покупать дешёвые смесители (дешевле 2 тыров).
- Делать слишком много декоративной штукатурки на стенах (так как сама ею занимаюсь, видела, как желание налепить себе на стены всего и поразнообразнее приводит к явному перебору. Лучше всего - комбинированные варианты).
- Забывать про дополнительные розетки, на случай перестановки мебели.
- Забывать про водоотталкивающую присадку для затирки плитки в ванне и на рабочей поверхности. В кухне вообще идеально бы эпоксидную использовать.
- Думать, что разных полочек-ящичков бывает много.
- Разбирать "кладовку" ради дополнительных квадратов (это жуть просто!, хлам и временно неиспользуемые вещи сиротливо перемещаются кругами по всей квартире!).
- Ставить стиральную машинку в маленький совмещённый санузел (в итоге перенесла её в гардеробную, через стенку).
- Покупать металлическую ванну (гулкая - ужас! Маленькая струя воды - шуму, как на Ниагарском водопаде. Плюс крепления у них почти всегда не очень хорошие, ванна как бы "болтается").
Как наказать за некачественный ремонт. Как наказать ип за некачественный ремонт бытовой техники?
Здравствуйте, Вера Андреевна!
Вы можете обратится в ссуд с соответствующим исковым заявлением. А так же можете направить жалобу в Роспотребнадзор .
Вера Андреевна, если Вы докажете, что технику они испортили, можете требовать возмещения убытков в размере стоимости бытовой техники на момент передачи его в ремонт (рыночной, с учетом амортизации). Если будут устранять недостатки уже оплаченного ремонта третьи лица — можете требовать оплаты с сервисного центра за устранение недостатков. Но, если Вы ремонт им не оплачивали, то и оплаты устранения недостатков требовать не имеете права.
Договор то вы заключали?
Доброго времени суток! Можете взыскать сумму убытков или потребовать безвозмездного устранения недостатков работы - начните с подачи претензии
Благодарим за обращение, желаем удачи!
Для начала вы должны доказать, что ремонт произведен некачественно. Для этого нужно провестии экспертизу , на основании которой уже будете выдвигать требования в судебном порядке.
Здравствуйте! ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 29:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков , если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Экспертиза некачественного ремонта квартиры. Порядок проведения экспертизы ремонта
Экспертиза ремонта включает проверку фактических объемов и качества ремонтных работ. Её порядок следующий:
- изучение документации на проведение строительных и отделочных работ
- экспертное визуальное обследование квартиры, офиса или домовладения инженером
- фотофиксация выявленных дефектов
- инструментальное обследование, анализ полученных данных исследований, измерений и обмеров
- выполнение расчетов, составление смет, лабораторных исследований (при необходимости)
- написание технического заключения экспертизы ремонта.
Совет. Устные договоренности между Заказчиком и Исполнителем, не подтвержденные документально, трудно оспорить в суде. Экспертиза ремонта квартиры для суда без договора может подтвердить только явные нарушения ремонтных и строительных работ.
Рассмотрим подробнее каждый из пунктов.
- Специалисты сначала изучают все документы – проектные требования, условия договора, сметную документацию и подтверждения оплаты, отчет подрядчика по объемам выполненных работ. Поэтому от полноты и достоверности предоставленной заказчиком информации зависит не только цена экспертизы ремонта, но и
- После изучения документов проводится экспертиза ремонта квартиры (дома, здания) непосредственно на объекте. Специалист изучает все параметры и особенности, выполняет замеры поверенными приборами и тщательный осмотр всех выполненных ремонтных и строительных работ.
- Фотосъемка всех выявленные нарушений и недоработок – обязательное условие строительной экспертизы ремонта. В техническом заключении они наглядно проиллюстрируют имеющиеся дефекты и судье будет проще принять обоснованное решение.
- Невидимые дефекты определяются при помощи специальной ультразвуковой аппаратуры , которая выявляет трещины и пустоты в фундаменте и несущих конструкциях, определяет характеристики используемых материалов: влажность, прочность. При помощи лазерного уровня эксперт оценивает качество отделки стен, потолков и полов, определяет толщину штукатурки, насколько ровные стены и потолки. Специальным электрическим тестером фиксируются параметры работоспособности всех электрических розеток, выключателей, приборов освещения и других точек подвода электроэнергии (слаботочных и силовых кабельных проводок).
- Независимая экспертиза ремонта квартиры или дома включает лабораторные исследования материалов, используемых при проведении отделочных и строительных работ. Проверяется качество, состав материалов, их соответствие установленным нормативам пожарной и строительной безопасности. Лабораторная экспертиза некачественного ремонта может подтвердить применение более дешевых штукатурных смесей и отделочных составов, экономию на количестве расходных материалов. Например, подрядчик указывает в сметной документации, что для стяжки пола был использован Портланд Цемент М500. В действительности, выясняется, что применялся цемент низкой марки М300, что впоследствии может вызвать быстрое растрескивание и деформацию покрытия пола. Важно, что сметные расходы на материалы заявлены высокие, а подрядчик существенно сэкономил на закупке материалов.
Судебная практика по делам некачественного ремонта квартиры. Как правильно составить претензию на плохой ремонт квартиры в 2019?
Он пишет: «Нанятая бригада строителей сделала некачественный ремонт моей квартиры по договору подряда. Устранять выявленные недостатки не желает. Судя по всему придётся обращаться в суд с иском на подрядчика. Подскажите, какие для этого потребуются документы и надо ли проводить строительно-техническую экспертизу? И вообще, какая имеется судебная практика по этой проблеме?»
Уважаемый Валентин
Отношения заказчика ремонтных работ и подрядчика регулирует Закон «О защите прав потребителей», в частности, его статья № 4. В ней говорится, что все работы должны быть выполнены по условиям договора с соответствующим качеством.
Заказчик, в свою очередь, имеет право потребовать устранить выявленные недостатки, причем бесплатно и в реальные сроки. Можно пойти и по другому пути – уменьшить стоимость сделанного ремонта, а недостатки устранить самостоятельно. Более того, вы вправе нанять для этого других специалистов, а понесенные расходы взыскать с подрядчика.
В крайнем случае, когда сделанный ремонт квартиры полностью не устраивает заказчика из-за крайне низкого качества, он имеет право отказаться от договора и потребовать возврата всей суммы за ремонт. Об этом говорит статья № 29 упомянутого Закона.
Мы перечислили досудебные претензии к подрядчику за некачественный ремонт квартиры. Если мирным путём решить проблему не удаётся, то придётся обращаться с иском в суд на недобросовестного подрядчика. При этом к иску надо приложить два документа:
- Договор подряда, заключенный с подрядчиком.
- Акт приёма-передачи выполненных работ с указанием выявленных недостатков.
Кроме того, надо сделать заявку на проведение технической экспертизы. В её ходе привлеченные судом специалисты должны подтвердить отмеченные вами дефекты и рассчитать стоимость затрат на их устранение. Проводить экспертизу заранее, не дожидаясь, когда суд её назначит, не стоит. Существует риск, что заключение независимых экспертов судом принято не будет.
Такова судебная практика по делам о некачественных ремонтах квартир.
Для долгожданного ремонта жилья вы наняли бригаду строителей по рекомендации, заключили письменный договор, согласовали проект и закупили лучшие материалы. Но результат вас не порадовал: обои наклеены не в стык, новая сантехника дала течь, а между досками ламината сверкают зазоры.
Как правильно предъявить претензию подрядчикам, если они плохо сделали ремонт в квартире? Читайте наш материал, основанный на Законе о защите прав потребителей.
Некачественный ремонт квартиры без договора, что делать. Ремонт без договора - консультация юриста
ответ
Максим Лебедев
Заказать звонок
Здравствуйте! Оказание услуг без договора имеет свои особенности. Если рассматривать вашу ситуацию по закону, то здесь никакого закона нет. То что у вас человек, который назвал себя прорабом и привел с собой еще двух человек и стал делать в вашей квартире ремонт без оформления какого- нибудь договора, это в народе называется одним простым словом- шабашка. В своем обращении вы пишите что обратились именно в строительную компанию, то есть в компанию, которая обязана заключать договора, прежде чем приступить к работе. Вся прибыль от этой работы идет в компанию и потом с этой прибыли выплачиваются еще налоги. Как ясно из информации предоставленной вами, прибыль, полученная от ремонта вашей квартиры, пойдет в карман одному человеку, а не компании и еще вопрос, сможет ли этот человек закончить в вашей квартире ремонт и будет ли это сделано в срок. Так как нет правовой основе в вашем ремонте, то я предлагаю вам поступить следующим образом. Половина суммы уже вами отданы на ремонт, постарайтесь протянуть время так, чтобы вам был сделан как раз ремонт в том половинчатом объеме, на сколько вы уже средств отдали. Как только работа будет сделана на это количество денег, скажите прорабу, что вас не устраивает то как он делает ремонт и вы больше не хотите, чтобы он продолжал делать вторую половину этого ремонта. Тем самым вы убьете двух зайцев. Вам будет сделан ремонт и вы расплатились с тем, кто его делал. Даже по закону это будет верно. Остальную часть ремонта доверьте выполнить другой компании, но уже составьте с ними договор в котором будут оговорены не только сроки, но и количество пенни за каждый день просрочки по срокам. В этом случае вам и ремонт сделают быстро и 100000 рублей будут потрачены не в пустую, а самое главное, вы уже сможете предъявлять претензии к исполнителю, на основании составленного договора.
Ремонт без договора, как вернуть деньги. Ремонт без договора. Можно ли отстоять свои права?
Что бы вы сделали, если бы наняли работника сделать ремонт, а он и выполнил все из рук вон плохо, и при этом деньги немалые получил? Такая ситуация может случиться с каждым, например, с вами, особенно если вы не заключили договор с вашими работниками… Сразу несколько наших читателей обратились в редакцию с похожими проблемами.
Павел Васильевич пришел к нам с фотографиями.
— Посмотрите, что сделали с моей ванной! — негодовал мужчина. — Этого ремонтника мне посоветовал друг: сказал, что парень «во!», — Павел Васильевич показывает большой палец. — Ну, раз от друга, то, стало быть, рабочий «свой». А кто между своими договор заключать будет? Мы даже и не заговаривали об этом! Я купил плитку и другие материалы. Оговорили, что его работа будет стоить два с половиной миллиона «старых» рублей. И он приступил.
Павел Васильевич проверял, как идет работа — вроде все было ровно, красиво. Рабочий использовал специальные крестики, чтобы плитка ложилась под прямым углом. Только вот насторожило хозяина, что плитка вся грязная. Понятно, что ремонт — дело не стерильное, но все же аккуратные специалисты такую грязь не разводят. Когда же рабочий все доделал, оказалось, что практически все швы кривые.
— Я говорю ему: «Тебе зачем эти крестики были нужны?! Переделывай!». Он вроде согласился, оставил у меня свой инструмент, я записал данные его паспорта, и он пошел. Да вот только оказалось, что пошел он в милицию! Работничек написал на меня заявление, что, мол, я ему инструмент не отдаю! Я тогда настроился серьезно, хотел через суд заставить его вообще все переделать! Но везде, куда я обращался, мне отвечали, что дело я проиграю… Договор-то между нами не был заключен!
Похожий случай описала наша читательница Вероника Николаевна , позвонив в редакцию:
— Помогите, пожалуйста, не знаю, что и делать! Мне нужно было сделать ремонт, и подруга предложила: «Мой муж хорошо делает! Найми его!». Мы с ним встретились и договорились: он должен был за четыре дня зашпаклевать стены в двух комнатах. Мужчина сказал, сколько материалов ему надо, я все купила. На третий день поняла, что дело до половины так и не дошло! А на четвертый день он вообще не пришел, потому что напился! Через неделю еле-еле доделал первую комнату и часть второй — и на этом у него закончилась шпаклевка. Он, оказывается, клал ее толстенным слоем! В итоге я докупила еще материала и доделала все остальное сама. Деньги (или хотя бы часть денег!) при этом мне никто не вернул. Сто раз пожалела, что не наняла работника по договору! Могу ли я от такого работничка сейчас что-то получить, чтобы окупить свои расходы?
Мы попросили прокомментировать ситуацию адвоката Могилевской областной коллегии адвокатов, юридической консультации Бобруйска А. Е. Бондарь.
— В статье 15 Закона «О защите прав потребителя» указано, что за нарушения прав потребителя исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором, — пояснила нам Анжелика Евгеньевна. — Это значит, что вред, причиненный имуществу потребителя, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме, независимо от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет. Данное правило закреплено в статье 17 этого закона. Но на практике, если соглашение о выполнении работы было достигнуто без письменного оформления, то согласно постановлению Пленума Верховного Суда Республики Беларусь № 4, оно не порождает прав и обязанностей между потребителем и этой организацией.
— Есть ли какой-то шанс отстоять свои права, если не было заключено договора?
— Есть! При отсутствии письменных доказательств потребитель имеет право представлять другие доказательства. В частности — свидетельские показания. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы и возвратом уплаченной за выполненную работу суммы, — пояснила адвокат.
То есть, если говорить проще, при некачественном ремонте без заключения договора возврат денег возможен! А также есть шанс отстоять права потребителя! Но вот насколько высок будет этот шанс, уже зависит от каждого конкретного случая. Безусловно, лучше вовсе избегать таких ситуаций, и благоразумно заключать договор.
Некачественный ремонт обуви. Имеет ли смысл ремонтировать обувь? И что конкретно можно (разумно) чинить?
Зачем вообще ремонтировать обувь?
Потому, что это разумно, выгодно и дальновидно. Текущий кризис результативно «вправил мозги» российскому среднему классу - сытые годы нефтяного благополучия сильно притупили здравомыслие и критичное понимание реальности у значительной части доморощенных "креаклов". Особенно у его прекрасной (в хорошем смысле слова) половины. Большинство барышень "на полном серьёзе" решили, что они «этава дастойны». Количество эмоциональных покупок (говоря по-русски - тупого и бессмысленного слива денег за сверхдорогой шлак) в докризисные годы превысило все разумные пределы. Холодильник борется с телевизором только в далёких от реальности головах различных аналитиков, блоггеров, колумнистов и прочих "бесполезнышей". В сознании большей части умных, достойных, знающих себе цену соотечественников с недавних пор главенствуют холодный рассудок и практичный здравый смысл.
Умные люди усвоили 2 нарратива XXI века. Первый - не важно, сколько лет вещи, важно, как она выполняет свойственные ей функции и сколь хорошо она выглядит. Второй - «эффективные менеджеры» не только в России безнаказанно шкодят и уничтожают все удобное, доброе, вечное. Почти все когда-то надёжные, комфортные и неубиваемые обувные бренды с заслуженной многолетней историей в последние 5 - 15 лет променяли добротность и репутацию на повышенные годовые бонусы для CEO, CFO и членов советов директоров. Теперь эти ранее немецкие, датские, швейцарские и английские марки обуви производятся на дешёвых контрактных фабриках Вьетнама и Бангладеш по упрощённым технологиям из дешёвого сырья. Руками местных низкоквалифицированных подростков и детей. Кто уже столкнулся с реальностью глобализации, хорошо понимает, о чём речь.
И последний по очереди, но не по значению - ценовой фактор. Раскошеливаясь 3-4 года назад на модную пару ботинок/сапог/туфель/ботильонов, большинство россиян особо не замечало облегчения кошелька. Сейчас ситуация иная - сэкономить 5-15 девальвированных тысяч - хороший стимул для любой семьи, живущей честным трудом. Тем более что «сверху» ничего не будет заметно.
Что именно имеет смысл ремонтировать?
Говоря о ремонте, останемся в рамках здравого смысла. Мы не предлагаем ставить заплатки на дыры или приклеивать обратно оторванные подошвы. Речь идёт о ремонте стёршихся каблуков, подошв и замене сломанных молний или «потерявших хватку» липучек. Скорость износа этих элементов конструкции обуви зависит от абразивных характеристик дорожных покрытий, по которым приходится перемещаться, особенностей походки и наличия/отсутствия аккуратности при надевании и снятии обуви. Добротная качественная обувь служит в течение 3-6 лет. Она позволяет до 10-ти раз приводить себя в пристойный вид посредством простой замены набоек и/или установки «профилактики». Иногда, в зависимости от типа обуви и дизайнерского решения модели, целесообразно перепрошить (у хорошего мастера) повреждённые швы, соединяющие между собой детали верха обуви.
Какую обувь не имеет смысла чинить?
- Такую, какую не стоило покупать изначально. Большая часть китайской и турецкой обуви и вся без исключения обувь производства стран южной и юго-восточной Азии производится с весьма небольшим запасом прочности и долговечности. Лишь бы протянуть 31 день установленной Гарантии. Из дешёвых низкосортных материалов и комплектующих (а по цене не скажешь…) «криворукими» рабочими по примитивным технологиям. Ремонтировать такие изделия бесполезно, если только вы не ставите целью ремонта оказать материальную поддержку мастеру - сапожнику.
- Также неразумно пытаться чинить обувь из заменителей кожи. Пожалуй, единственным преимуществом обуви из синтетики является её прочность и стойкость к абразивному износу (хотя бы в первые 1-2 года с момента производства). И если пластмассовая обувь потребовала ремонта, то не стоит тратить на неё деньги. Выбросьте её и купите нормальную кожаную. В этом случае торг неуместен. Ускоренный износ обуви из заменителей кожи косвенно свидетельствует о нарушениях технологии производства синтетического сырья для неё. В этом случае особенно велик риск системного отравления организма различными ядовитыми соединениями, впитывающимися в кровь через кожу стоп. Подробности - по ссылке .
- Обувь с подошвами из прессованной кожи. Такие туфли коробятся в процессе намокания и набухания подошв. Привести их в норму трудно, дорого и просто бесполезно. Следующий дождь снова перекосит пару до непотребного состояния. Не носите такую обувь за пределами закрытых помещений, а если повезло столкнуться с истинной сущностью «тысячелетних традиций качества тосканских мануфактур (Оксфорд-стрит) ect» - выбросьте их и в дальнейшем не попадайтесь на лживый пафос.